Akhbarona Media https://www.akhbarona.com/ أخبارنا : جريدة الكترونية مغربية Thu, 12 Nov 2026 23:59:48 +0100 15 © 2026 Akhbarona Media https://www.akhbarona.com/themes/icons/rss.png https://www.akhbarona.com/ https://www.akhbarona.com/technology/435673.html علوم وتكنولوجيا Thu, 12 Nov 2026 22:53:00 +0100 أعلنت شركة "يونايتد إيرلاينز" (United Airlines) الأمريكية، الأربعاء 11 نونبر، فرض قيود على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المستقلة لحجز تذاكر الطيران وإدارة حسابات المسافرين نيابة

<p>أعلنت شركة "يونايتد إيرلاينز" (United Airlines) الأمريكية، الأربعاء 11 نونبر، فرض قيود على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي المستقلة لحجز تذاكر الطيران وإدارة حسابات المسافرين نيابة عنهم، بسبب مخاوف تتعلق بحماية البيانات الشخصية وإمكانية تنفيذ عمليات شراء غير مقصودة. ويشمل القرار المساعدين الأذكياء التابعين لجهات خارجية وغير المعتمدين من الشركة، الذين يستطيعون تصفح المواقع وإدخال المعلومات وإتمام المعاملات دون تدخل مباشر من المستخدم.<br /><br />ووفقاً لما أورده موقع "The Verge" المتخصص في التكنولوجيا، فإن القرار لا يمنع المسافرين من الاستعانة بالذكاء الاصطناعي للبحث عن الرحلات ومقارنة المواعيد والأسعار، لكنه يحظر على الأدوات غير المعتمدة إتمام الحجز أو شراء التذاكر نيابة عنهم. وأوضحت الشركة أن مشاركة كلمات المرور وبيانات الحسابات مع هذه البرامج قد تعرض المعلومات الحساسة للخطر، فضلاً عن احتمال إجراء تغييرات غير مرغوبة في الحجوزات أو استخدام أميال المكافآت الخاصة بالمسافرين دون قصد.<br /><br />وتخشى الشركة أيضاً من أن تؤدي بعض العمليات التي تنفذها أنظمة الذكاء الاصطناعي بصورة تلقائية إلى مخالفة القوانين الأمريكية المنظمة للطيران. ومن بين الأمثلة التي قدمتها إجراءات تسجيل الوصول إلى الرحلات، التي تتطلب من المسافر الإقرار شخصياً بأن أمتعته لا تحتوي على مواد محظورة أو خطيرة، مثل المتفجرات. وترى الشركة أن ترك هذه الإجراءات لمساعد آلي قد يؤدي إلى تجاوز متطلبات السلامة التي تفرضها إدارة الطيران الفيدرالية ووزارة النقل الأمريكية.<br /><br />وبدأت "يونايتد إيرلاينز" اتخاذ إجراءات لتقييد وصول الوكلاء غير المعتمدين إلى خدماتها الرقمية، سواء عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها الرسمي أو من خلال وكالات السفر ومنصات تجميع الحجوزات. كما أعلنت تحديث سياسات الحجز وإصدار التذاكر وتوزيعها، إلى جانب تطوير مركز المساعدة الرقمية لتوضيح القيود الجديدة للمستخدمين وطرق حماية حساباتهم. وأشارت الشركة إلى أنها ستواصل تقييم تعامل هذه الأدوات مع خدماتها مع تطور تقنيات التحقق من الهوية وحماية البيانات.<br /><br />ويأتي القرار في وقت تتبنى فيه شركات التكنولوجيا والسفر مواقف مختلفة من استخدام المساعدين الأذكياء في المعاملات الإلكترونية، إذ فرضت بعض المؤسسات المصرفية ومنصات التجارة قيوداً على وصول البرامج الآلية إلى حسابات العملاء، بينما اختارت شركات أخرى التعاون مع مطوري هذه الأدوات. وفي قطاع الطيران، أتاحت شركة "ساوث ويست إيرلاينز" عرض رحلاتها للمستخدمين عبر تطبيقات الذكاء الاصطناعي، فيما أكدت "يونايتد إيرلاينز" أن خدمات البحث التقليدية عن الرحلات، بما فيها منصات مقارنة الأسعار ووكالات السفر المعتمدة، ستظل متاحة للمسافرين.</p>]]> https://www.akhbarona.com/permalink/435673.html