إجراءات جديدة لحماية زبناء البنوك بالمغرب
إجراءات جديدة لحماية زبناء البنوك بالمغرب
أخبارنا المغربية
أخبارنا المغربية ـ متابعة
أصدر بنك المغرب منشور جديد يلزم المؤسسات المالية بوضع اَجال زمنية لمعالجة الشكايات التي يقدمها الزبناء.
هذه الخطوة تأتي في اطار تعزيز حماية سلسلة قراراته الرامية إلى الحد من مظاهر “ابتزاز” الأبناك لزبنائها من خلال الاحتفاظ بالحسابات البنكية المفتوحة لمدة طويلة وترتيب الأرباح عليها، أو استخلاص عمولات مقابل خدمة يفترض أنها مجانية.
وحسب صحيفة "أخبار اليوم" ، فقد ألزم البنك المركزي المغربي البنوك بمعالجة الشكايات داخل أجل 40 يوما من تاريخ تقديمها، وفي حال رفضها فإن البنوك أصبحت ملزمة بإعلان ذلك بعد عشرة أيام فقط من تلقي الشكاية.
عدد التعليقات (3 تعليق)
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟
المقالات الأكثر مشاهدة
5351 مشاهدة
1
3337 مشاهدة
2
1555 مشاهدة
9
جمال طنجة
ابتزاز
كثرت شكايات زبناء الابناك المغربية جراء اغلاقهم لحساباتهم البنكية ويتفاجاون بعد سنوات من اهم مدينون للبناك بفعل مصاريف الحساب وهذا غير قانوني وابتزاز في نفس الوقت اذن اين جمعية حماية المستهلك بالمغرب