تقديرات عشوائية للاستهلاك..مواطنون بالشمال يشتكون الارتفاع الصاروخي في فواتير شركة "أمانديس"

أخبارنا المغربية ـ تطوان

توصلت "أخبارنا" بشكايات من مواطنين بمدينة تطوان والنواحي، فوجئوا بفواتير تقديرية قريبة للعشوائية من طرف شركة "أمانديس"،تلزمهم بسداد مبالغ مالية تفوق قيمة استهلاكهم الفعلي للماء والكهرباء، خلال الشهرين الماضيين المتزامنين مع بداية أزمة كورونا.

وقال مواطن للموقع يتوفر على منزل بمركب البيت العتيق بمرتيل أنه توصل بفاتورتين تقديريتين للماء والكهرباء عن الشهريين الماضيين (ESTIMATION) ، قيمتهما الاجمالية تناهز مبلغ 900 درهم، رغم أن المنزل كان مغلقا طيلة الفترة المذكورة وحجم الاستهلاك (INDEX) لم يتغير (وفق الصورة)، مشيرا كذلك إلى عدم توصله بأي رسالة من أجل إرسال حجم الاستهلاك، وذلك بعد التوقيف المؤقت لعمل مراقبي العداد.

وأكد مواطن آخر يتوفر على منزل بمنطقة حي كرة السبع بتطوان أنه كان يؤدي عادة الحد الأدنى للاستهلاك من الماء والكهرباء بسبب عدم تواجده في المنزل قبل أن يفاجئ بفاتورة عن الشهر الماضي قيمتها 150 درهما دون أن يستهلك ولو نقطة ماء أو يشعل مصباحا .

وقال أقارب مهاجر مغربي بالخارج للموقع ، أنهم توصلوا بإشعار سداد فاتورة "أمانديس" لمنزله الكائن وسط مارتيل قيمتها 400 درهما ، رغم أن المنزل مقفل وحجم الاستهلاك لم يتغير منذ فصل الصيف، كما لو أن الأمر يتعلق بتعريفة مرجعية تطبق على الجميع.

هذا، مع العلم أن الفواتير في كثير من الحالات يتم إنجازها دون انتظار التوصل برسالة حجم الاستهلاك (INDEX) من طرف الزبائن، وهو ما أكده مواطن يقطن بحي ببوجراح،  أكد أنه توصل برسالة تطالبه بتعبئة حجم الاستهلاك وإرساله قبل 10 ماي، مشيرا إلى أن فاتورة ذات الشهر تم إصدارها قبل هذا التاريخ، على حسابه بتطبيق "أمانديس"، بشكل تقديري دون الاستناد إلى الاستهلاك الحقيقي.

هذه المعطيات إن لم يتم تداركها سريعا من طرف مسؤولي الشركة الفرنسية، فهي تنبأ بأزمة فوترة استهلاك جديدة للماء والكهرباء بمدن الشمال، خاصة أن العديد من المواطنين الذين يجدون صعوبات في التعامل مع التطبيقات الحديثة والرسائل المكتوبة باللغة الفرنسية، لم يطلعوا بعد على قيمة فواتير استهلاك الشهرين الماضيين.