Akhbarona Media https://www.akhbarona.com/ أخبارنا : جريدة الكترونية مغربية Sun, 23 Aug 2026 14:17:51 +0200 15 © 2026 Akhbarona Media https://www.akhbarona.com/themes/icons/rss.png https://www.akhbarona.com/ https://www.akhbarona.com/mobile/economy/347972.html اقتصاد Thu, 05 May 2022 00:23:00 +0200 احتلت مؤسسـة وفاسلف التابعة للمجموعة المغربية التجاري وفا بنك و المؤسسـة الفرنسـية القرض الفلاحي للتمويـل الإستهلاكي، المرتبـة الأولى فـي مايخـص مؤشـر توصيـة الزبناء، بمعـدل 46

<p><span style="font-size: medium;">احتلت مؤسسـة وفاسلف التابعة للمجموعة المغربية التجاري وفا بنك و المؤسسـة الفرنسـية القرض الفلاحي للتمويـل الإستهلاكي، المرتبـة الأولى فـي مايخـص مؤشـر توصيـة الزبناء، بمعـدل 46 +في إطار دراسـة أجرتها شركة IPSOS الدولية. </span><br /><span style="font-size: medium;">وحسب بلاغ صادر عن المؤسسة، تمت دراسة عينة تمثيلية، مكونة من زبناء "أفراد" مستفيدين من قروض استهلاكية، عن طريق مقابلة هاتفية.</span><br /><span style="font-size: medium;">و تـم احتسـاب النتائـج علـى أسـاس رضـا الزبنـاء والجهـد المبـذول عنـد الحصـول علـى القـرض وتوصيـة الزبـونIRC ونيـة الوفاء للعاميـن المقبلين.</span><br /><span style="font-size: medium;">وبالتالـي، يشـير معـدل متوسـط رضـا الزبـون لدرجـة 8.4 / 10،حينمـا يظهـر مؤشـر توصيـة الزبـون لدرجـة +46 فـي سنة 2021.</span><br /><span style="font-size: medium;">تطـورات مهمـة سـمحت لــوفاسلف بالارتقاء إلـى المركز الأول على مسـتوى مؤشـر توصيـة الزبنـاءIRC لتصل بذلـك إلى مسـتوى قياسـي. &nbsp;</span><br /><span style="font-size: medium;">منذ حوالي ثلاثة عقود ، وضعت وفاسلف إرضاء زبنائها في صميم أولوياتها من خال إلتزامها بالشفافية و تقديم النصائح لزبنائها، لم تتوقف وفا سلف أبدًا عن الإبداع والشروع في استخدام خدمات جديدة من أجل تقديم تجربة فريدة وسلسة.</span><br /><span style="font-size: medium;">مع السلوكيات المتغيرة والسياقات الاقتصادية والصحية غيرالمؤكدة، تمكنت وفاسلف من التعامل بنجاح مع ظرفية غير مسبوقة. يعتبر هذا التتويج مكافأة لوفاسلف على جودة إستراتيجيتها في علاقتها مع زبنائها. ويوضح هذا التكريس كذلك الالتزام القوي للشركة وشهادة تشريف لتاريخها وقيمها، يضيف البلاغ.</span><br /><span style="font-size: medium;">وتعد مؤسسة وفاسلف مرجعا في القروض الإستهلاكية في المغرب لأزيد من 30 سنة من الخبرة. </span><br /><br /><br /><br /><br /><br /></p>]]> https://www.akhbarona.com/permalink/347972.html