أخبارنا المغربية : سناء الوردي
قللت شركة الخطوط الملكية المغربية من أهمية الضجة التي خلفها تأخر طائرة تابعة لها على مسافرين مغاربة بمطار جون كينيدي بنيويورك والذين ظلوا عالقين هناك لأزيد من يوم ونصف.
مسؤولو الشركة اعتبروا الأمر ممكن الحدوث في جميع الشركات الأخرى ، إذ أن فحصا روتينيا للطائرة أظهر ضرورة إخضاع أحد أجزائها للصيانة ، حيث تعثر إيجاد قطعة الغيار المناسبة وهو ما أدى إلى تأخر الرحلة واضطرت معه لارام إلى كراء طائرة أخرى لنقل زبنائها.
وأكدت الشركة أنها تكفلت بمصاريف إيواء وإطعام المتضررين كما وفرت لهم رحلة على متن طائرة مشابهة لتلك التي حجزوا فيها.
التعليقات
3آراء القراء مرتبة من الأحدث إلى الأقدم
من تولوز
كذب في كذب
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ما تقوم به الخطوط في فترات الذروة هو ما يسمى over booking . أي أنهم يبيعون مقاعد أكثر مما تتحمل الطائرة، أملا في تخلف بعض المسافرين. كنت نفسي وزوجتي من ضحايا الشركة المشؤوم في عيد الفطر منذ أربع سنوات. ما عليكم إلا أن تبحثوا في محرك البحث وستون ويلات لارام في الأعياد. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
Amrani
لارام
الله بنعل ليما يحشم شركات أخرى تتواصل مع زبنائها وتوضيح الأمر لهم. تكلف بمصاريف الطعام لمدة 36 ساعةالله يخلف عليهم 15 دولار لشخص بمطار كينيدي تكفي لشراء قهوة وقارورة ماء صغيرة والمسؤولون ينظرون إليه أمر عادي بالطبع لأن مستحقات التذاكر استقرت في جيوبهم ولم يتعبوا أنفسهم حتى بالإعتذار للركاب لأنهم لا يعتبرونهم آدميين والدليل على ذالك الفيديوهات المنتشرة هنا وهناك المغاربة يسألون ويصيحون ولا من يجيب بالمطار. قبح الله الخطوط الملكية المغربية وقبح راكبها. أنا أعيش في أمريكا لمدة 20 سنة و كمهاجرين مغاربة سنزيد فرحة إذا حسنت الشركة معاملتها أو أعلنت إفلاسها وأغلبيتها تفضل الحل الأخير لما ذقناه من معانات التأخير عن وقت الإقلاع وإلغاء الرحلات بدون أي مبرر وضياع الأمتعة.
Marian
ram suck
when are we going to learn PLease STOP flying with this garbage airline