القضاء ينتصر لزبونة ويمنحها تعويضا بمليون سنتيم بسبب تأخر رحلة قطار بمراكش

قضت المحكمة التجارية بمراكش بإلزام المكتب الوطني للسكك الحديدية (ONCF) بأداء تعويض مالي قدره مليون سنتيم لفائدة زبونة، بعد أن تأخر القطار الرابط بين مراكش والرباط لمدة ساعة و15 دقيقة عن الموعد المحدد في التذكرة، وهو الحكم الذي تم تأييده استئنافياً.

الشركة حاولت التملص من المسؤولية عبر التأكيد بأن التأخير ناجم عن “حادث فجائي خارج عن إرادته”، غير أن المحكمة رفضت هذا التبرير، معتبرة أن أشغال الصيانة لا تُعد قوة قاهرة تُعفي من المسؤولية القانونية. 

وأوضحت المحكمة أن العلاقة التعاقدية ثابتة بموجب تذكرة القطار وشهادة التأخير، وأن الضرر المعنوي للمسافرة قائم ومؤكد بالنظر إلى مدة التأخر وما خلفه من توتر وعياء.

المدعية، وهي محامية، كانت قد أكدت أن هذا التأخر تسبب لها في فقدان ثقة إحدى موكلاتها بعدما تأخرت عن حضور عقد قرانها وعدم تمكنها من إنجاز الإجراءات القانونية في الوقت المحدد، ما جعل المحكمة تعتبر أن الأذى المعنوي كافٍ لتبرير التعويض.