فوضى القطارات بين الرباط والدار البيضاء… ONCF يترك الركاب يواجهون التأخيرات دون أي اعتذار

شهد صباح اليوم الاثنين استمرار الفوضى في حركة القطارات الرابطة بين الرباط والدار البيضاء، حيث تجاوزت التأخيرات ساعتين في الخطوط الطويلة، وأكثر من ساعة في الخطوط القريبة، ما تسبب في تعطيل مصالح المواطنين وإرباك يومهم بالكامل، وسط غياب أي توضيح أو اعتذار رسمي من المكتب الوطني للسكك الحديدية.

يأتي هذا بعد حالة من الغضب الشديد عشية الأحد بمحطة "حي الرياض" بالرباط، مباشرة بعد نهاية مباراة المنتخب المغربي ضد جزر القمر، حيث سجلت القطارات تأخيرات، وبقي جزء من الجمهور عالقًا خارج المحطة بعد إغلاق أبوابها دون أي مراعاة لظروفهم.

وأرجع مصدر تقني السبب إلى عطل بمنطقة "المنصورية"، إثر سقوط عمود كهربائي مخصص لتزويد القطارات بالطاقة نتيجة التساقطات المطرية الأخيرة. 

وعلى الرغم من وضوح حجم الارتباك وتأثيره المباشر على آلاف الركاب، لم يصدر المكتب أي بيان رسمي أو اعتذار، ما يعكس فشله في إدارة الأزمات والتواصل مع زبائنه، ويطرح علامات استفهام حول قدرة ONCF على ضمان رحلات آمنة ومنظمة على هذا المحور الحيوي.