ما أسهل أن تصبح زبونا جديدا لميديتيل ، 24 ساعة و مطبوع واحد يكفي للاشتراك في خدمة الهاتف النقال للشركة أو غيرها ، لكن بعد انقضاء مدة العقد يصبح من سابع المستحيلات فك التعاقد .
فحسب الشكايات التي توصل بها موقع أخبارنا فإن الشركة تدخلك في متاهمة من التماطل، و الاجراءات العقيمة : اتصل بمصلحة الزبناء ، سجل طلب ، سنتصل بك لاحقا ، ابعث فاكس ..... و هكذا دواليك و لاشيء يحل ، وطبعا أنت مجبر على دفع الفاتورة كل شهر، حتى الوكالات التجارية للشركة لن تفيدك في شيء لأن مسألة فك الارتباط تعالج على المستوى المركزي .
و هنا نتساءل : من يحمي المستهلك المغربي من هذه الممارسات ؟ و أين هي جمعيات حماية المستهلك التي تظهر عند توزيع الدعم و تختفي طيلة السنة ؟
و لماذا لا يملك المغاربة ثقافة مقاضاة الشركات المخلة بالتزاماتها معهم ؟
التعليقات
75آراء القراء مرتبة من الأحدث إلى الأقدم
Soukaina
Meditel
+ de ca réseau dima khasek teb9a t9aleb 3lih ama f la2a3yad ghir nsa ra 3andek chi telephone f hadik lila mais vraiment ca tape au nerfs wach baki chi charika dial tisalate 3andha réseau d3if f had lwakt c pr ca j changer a itisalate au moins j ss tjrs actifs
aya
زبناء ميديتيل يشتكون من تعقيد اجراءات فك التعاقد
انا كدلك من زبناء ميديتيل ولقد انتهت مدة العقد في شهر مارس و اليوم توصلت بالاندار من محام ميديتيل ولا اعرف مادا افعل
منير
فسخ العقدة عقدة
عندما أردت فسخ العقدة في أول الأمر، طلب مني إرسال طلب عبر الفاكس إلى المصلحة المعنية بإلغاء الاشتراكات بالدار البيضاء و بعدها اتصلت بمصلحة الزبناء لتسريع العملية لكن طلب مني بعث الفاكس الثاني لعدم توصلهم بالفاكس رغم أنني أتوفر على وثيقة التسلم ثم اتصلت بهم للمرة الثانية ليطلبوا مني إرسال الفاكس الثالث و بعد ذلك طلب مني الانتظار بضعة أيام لكثرة الطلبات لكنني كنت أذكرهم كل يوم بطلبي لدرجة أنني تعرضت للنهر و الشتم من مكلف بالزبناء و بعد ذلك تم توقيف رقمي نهائيا عوض تحويله إلى رقم مسبق الدفع جزاء لي عن إصراري في طلب الإلغاء. أحسن شيء أن تكون حرا بدون هاتف لكي لا تتعرض للابتزاز و من أراد أن يتصل بي فليقرع باب بيتي.
فاس
ابراهيم
كيقول المثل المغربي علاه دخول الحمام بحال خروجو المواطن المغربي يشكي امره لله الكل ضده والله المستعان
Abou nizar
Merde
C'est ce qui m'est arrivé avec cette pire société.et je sais vraiment pas koi faire
Abou nizar
Merde
C'est ce qui m'est arrivé avec cette pire société.
J'aime !
عنوان التعليق:
J'aime cette photo !
مطلوم
الله يخذ الحق
عندما أردت فسخ العقدة في أول الأمر، طلب مني إرسال طلب عبر الفاكس إلى المصلحة المعنية بإلغاء الاشتراكات بالدار البيضاء و بعدها اتصلت بمصلحة الزبناء لتسريع العملية لكن طلب مني بعث الفاكس الثاني لعدم توصلهم بالفاكس رغم أنني أتوفر على وثيقة التسلم ثم اتصلت بهم للمرة الثانية ليطلبوا مني إرسال الفاكس الثالث و بعد ذلك طلب مني الانتظار بضعة أيام لكثرة الطلبات لكنني كنت أذكرهم كل يوم بطلبي لدرجة أنني تعرضت للنهر ومن مكلف بالزبناء و بعد ذلك تم توقيف رقمي نهائيا عوض تحويله إلى رقم مسبق الدفع جزاء لي عن إصراري في طلب الإلغاء.إيو الله إيجيب الي إيشوف فينا
kalam
mkayn rizooooo
mèditel ma3NDK RIZOOOOOOO ndmt 7it chrit modim dyalk
كثسفثق يثم
الله ياخد فيهم الحق
بعد مرور ازيد من 18 يوما من تشجيل طلبي للالغاء في 12/10/2012 واتصال بشكل يومي بالمصلحة بعد مرور اسبوع من الانتضار تفاجئت يوم 30/10/2012 بما لم استوعبه بعد ما طلب مني وهو ارسال طلب الالغاء عبر البريد بدل الفاكس او الايميل. شركة ميديتيل للاتصالات تتلاعب بزبنائها حسبنا الله ونعم الوكيل
tahiri
lysa fi l9anafid amlas
kolo hadihi acharikat al mokhtassa bi al ittissalat charicat nasaba wa tricho fi mantoujiha ama ma ya9olonaho fi al ichhar koloho kadibon wa publicite mosongere .fa 3idama tachtariko 3ala assas ana ladayka 5h mina al mokalamat lik 3idama totimo 2h mina almokalamat yarodo 3alyka almojibo al alli (arajae ta3biata rassidikom) ca c'est le vrais arnac
اوف حتى انا نفس مشكل قتلوني بدراسة الملف والفاكس باقي مارسلوه و دابا قالك البريد ولاد كلاب
meditel chefara
facebook
khassna ndiro hamla 3lihomm f facebook
meditel chefara
facebook
khassna ndiro 3lihom hamla f facebook
mostafid
h
miditel chafara wakwaaaaaaaaaaaaaak alhek
mehdi
Ghir khaliwha 3allah alkhot . ana 3ad salit m3ahom had lmosiba dial ichtirak . kano kay9tat3o lia mn bmce otlabtmnhom nb9a nkhalso nichan odaba 3ad andkhol had lm3ma3a bach nsad m3ahom . ntalbo mnlah salama
Ana mchit bghit ndir abonment o chado mani dobal d lacart o galol 7ta n3aytolak o rado 3lik walakin ana sf mabghitch ndirha o 3aytoli o kaloli raha sf tl9at gotlhom safi rani mabghitch ndir meditel o galoli safi db raha 3la masoliytak wakha masba9tlhom walo o bghaw ylas9ohali
sa3id
الغاء
tari9at ilgha ichtirak sahla jidan ib3at talib 3abra albarid almadmon itasil kola yawm toma ib3at tawsil atalab akhar 3abra alfax hada howa alfax 0665555125 watasil kola yawm hakada fa3lat ana tama ilgha ichtiraki
youssef
so2al
akhi sa3id achmn taousil;jazaka alaho khyran
sawsan
هل يمكن الغاء الاشتر اك قبل نهاية العقدة
هل يمكن الغاء الاشتراك مع ميديتل قبل نهاية العقدة