تحذير علمي: صوتك قد يكشف أسرارك.. الذكاء الاصطناعي يفتح باباً جديداً لانتهاك الخصوصية

حذّر تقرير علمي حديث من أن صوت الإنسان قد يتحول إلى وسيلة خطيرة لانتهاك الخصوصية مع التطور المتسارع لتقنيات الذكاء الاصطناعي القادرة على تحليل الكلام واستخلاص معلومات شخصية حساسة دون علم أصحابها، ما يثير مخاوف متزايدة بشأن حدود استخدام هذه التقنيات في الحياة اليومية.

وفي هذا السياق، يشير التقرير إلى أن الأصوات البشرية تحمل كماً كبيراً من المؤشرات غير المرئية، إذ يمكن تحليل نبرة الصوت واختيار الكلمات وطريقة الحديث لاستخلاص معلومات عن الحالة العاطفية والمستوى التعليمي والمهنة وحتى الوضع الاجتماعي والمالي. وبينما يستطيع البشر ملاحظة بعض هذه الإشارات، تتمكن الخوارزميات من تحليلها بدقة أكبر وعلى نطاق واسع، ما يمنحها قدرة غير مسبوقة على استنتاج بيانات شخصية دقيقة.

ومن جهة أخرى، أظهرت أبحاث علمية حديثة أن تقنيات تحليل الصوت قد تكشف عن توجهات سياسية أو مؤشرات صحية أو حالات نفسية، ما يفتح الباب أمام استخدامات مثيرة للجدل مثل التسعير التمييزي للخدمات أو التصنيف غير العادل أو حتى المضايقة الرقمية. كما يثير توسع استخدام واجهات التخاطب الصوتي في مراكز الاتصال والخدمات الرقمية تساؤلات حول إمكانية استغلال البيانات الصوتية لأغراض تجارية أو رقابية دون موافقة واضحة من المستخدمين.

كما يلفت التقرير إلى أن الأصوات تُسجّل باستمرار عبر المكالمات الهاتفية والرسائل الصوتية وخدمات المساعدات الرقمية، ما يؤدي إلى تراكم أرشيف ضخم من البيانات الصوتية يشبه البصمة الرقمية للمستخدمين. ويخشى خبراء من أن تحليل هذه التسجيلات بواسطة الذكاء الاصطناعي قد يسمح باستخلاص معلومات حساسة يمكن استخدامها في قرارات تسويقية أو مالية أو أمنية دون علم الأفراد.

وفي ضوء هذه المخاوف، يدعو باحثون إلى وضع ضوابط تقنية وأخلاقية للحد من إساءة استخدام تحليل الصوت، بما في ذلك تقليل البيانات المرسلة إلى الشركات والاكتفاء بالمعلومات الضرورية لإتمام المعاملات، إضافة إلى تطوير أدوات تقيس بدقة نوع المعلومات التي يمكن استخلاصها من الكلام. ويؤكد التقرير أن رفع وعي المستخدمين بالمخاطر يمثل خطوة أساسية لحماية الخصوصية في عصر تتزايد فيه قدرات الذكاء الاصطناعي على فهم الصوت وتحليله.