رسائل مزيفة باسم "iCloud" تثير التحذير.. حملة احتيال تستهدف مستخدمي "آيفون"

حذرت جهات مختصة بحماية المستهلك والأمن الرقمي من رسائل احتيالية تستهدف مستخدمي "آيفون" عبر البريد الإلكتروني، وتوهمهم بأن سعة تخزين "iCloud" امتلأت أو أن حسابهم مهدد بفقدان البيانات، في محاولة لدفعهم إلى النقر على روابط مزيفة وسرقة معلوماتهم الشخصية والمالية. وكانت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية قد نبهت بالفعل إلى هذا النوع من الرسائل، مؤكدة أن التنبيهات المفاجئة بشأن امتلاء التخزين السحابي قد تكون في كثير من الحالات مجرد عملية تصيد احتيالي.

وتعتمد هذه الحيلة على رسائل تبدو في ظاهرها رسمية، وتستخدم تصميما يحاكي هوية "آبل"، مع عبارات مستعجلة من قبيل ضرورة ترقية الحساب فورا أو تفادي حذف الصور والملفات. غير أن "آبل" توضح في إرشاداتها الأمنية أن الرسائل الاحتيالية غالبا ما تطلب من المستخدم الضغط على رابط لتحديث معلومات الحساب أو الدفع، بينما تشدد الشركة على أن أي تعديل يخص البيانات أو وسائل الدفع يجب أن يتم مباشرة من إعدادات الجهاز أو عبر القنوات الرسمية المعروفة، وليس من خلال روابط داخل البريد الإلكتروني.

كما تؤكد التوجيهات الرسمية أن شركة "آبل" لا تطلب من المستخدمين إرسال بيانات حساسة مثل أرقام البطاقات البنكية الكاملة أو كلمات المرور عبر البريد، وتوصي بعدم فتح أي مرفقات أو روابط واردة في رسائل مشبوهة. وإذا تلقى المستخدم رسالة يُشتبه في انتحالها صفة "آبل"، فبإمكانه الإبلاغ عنها عبر البريد المخصص لذلك لدى الشركة، ثم حذفها من صندوق الوارد دون التفاعل معها.

ومن جهة أخرى، توصي الجهات المختصة المستخدمين بالتأكد من حالة التخزين أو المدفوعات من داخل إعدادات الهاتف أو الحساب الرسمي فقط، بدل الاعتماد على الرسائل الواردة. كما تنصح لجنة التجارة الفيدرالية بالتواصل المباشر مع الجهة المعنية عبر موقعها أو رقمها المعروف إذا بدا التحذير قريبا من الواقع، مع تجاهل أي رسالة تدفع إلى اتخاذ قرار سريع تحت الضغط أو التهديد.

وفي السياق نفسه، تشدد "آبل" على أهمية الإبلاغ عن الرسائل والاتصالات المشبوهة، سواء كانت عبر البريد أو الرسائل النصية أو المكالمات، لأن أساليب الاحتيال لم تعد تقتصر على الروابط المزيفة فقط، بل باتت تشمل محاولات انتحال أوسع تستهدف إقناع الضحية بوجود خطر فوري على حسابه أو مدفوعاته.