الاتحاد الأوروبي يجبر ميتا على فتح واتساب أمام روبوتات الذكاء الاصطناعي المنافسة

ألزم الاتحاد الأوروبي شركة ميتا بإعادة فتح منصة واتساب أمام روبوتات الذكاء الاصطناعي التابعة للشركات المنافسة دون رسوم، بشكل مؤقت، إلى حين انتهاء تحقيقات تتعلق باحتمال انتهاك قواعد المنافسة ومنع الاحتكار داخل السوق الأوروبية.

وجاء القرار بعد سياسة اعتمدتها ميتا في أكتوبر 2025، منعت بموجبها استخدام روبوتات ذكاء اصطناعي خارجية عبر واجهة برمجة تطبيقات "واتساب بزنس"، ما جعل مساعد "ميتا AI" الوحيد القادر على العمل داخل الخدمة، وأثار مخاوف بشأن إقصاء المنافسين من واحدة من أكثر منصات المراسلة استخداماً.

وأطلقت المفوضية الأوروبية تحقيقاً في ديسمبر الماضي للنظر في مدى توافق هذه السياسة مع قواعد المنافسة، معتبرة أن ميتا تتمتع بموقع مهيمن في سوق تطبيقات المراسلة داخل الاتحاد الأوروبي، وأن منع الشركات الأخرى من الوصول إلى واتساب قد يشكل استغلالاً غير عادل لهذه الهيمنة.

وحاولت ميتا تعديل موقفها في مارس الماضي، عبر السماح للمساعدات الذكية المنافسة بالوصول إلى المنصة مقابل رسوم، غير أن المفوضية رأت أن هذا التعديل لا يعالج المخاوف التنافسية بالشكل الكافي، لأن فرض رسوم على الوصول قد يظل عائقاً أمام الشركات المنافسة.

وأكدت المفوضية أن سرعة تطور أسواق الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا تفرض تدخلاً عاجلاً، لمنع حدوث أضرار يصعب إصلاحها لاحقاً. وبموجب القرار المؤقت، يتعين على ميتا العودة إلى الشروط السابقة التي كانت تتيح لجهات خارجية استخدام "واتساب بزنس" قبل التعديلات التي فرضتها في أكتوبر 2025.

وأعلنت ميتا عزمها الطعن في القرار، معتبرة أن الإجراء الأوروبي يمنح شركات تكنولوجية كبرى حق الوصول إلى واجهات "واتساب بزنس" دون مقابل، وهو ما تراه الشركة غير عادل. ويعكس هذا الملف تصاعد المواجهة بين الجهات التنظيمية الأوروبية وشركات التكنولوجيا الكبرى حول حدود السيطرة على المنصات الرقمية وخدمات الذكاء الاصطناعي.