أخنوش: عدد خريجي تخصصات الرقمنة انتقل من 11.000 طالب مسجل سنة 2022 إلى 22.000 ابتداء من سنة 2024

وجدة تحتضن أول بطولة إقليمية للألعاب الإلكترونية

رغم تهدئة السلطات… مواجهات بين متقاعدي الجيش والقوات العمومية خلال عملية الإفراغ بعين برجة

من الرباط.. وزير خارجية هولندا يؤكد دعم بلاده لمغربية الصحراء ويعلن مرحلة جديدة من التعاون الاقتصادي

بعد حسم موقفها من الصحراء.. ناصر بوريطة يعلن تحولاً تاريخياً في علاقات المغرب وهولندا

مواجهات عـنيـفة ورشق بالحجارة خلال تدخل السلطات لإخلاء دوار حقل الرماية بعين البرجة

أكادير: زبناء مستاؤون من إتصالات المغرب

الصورة مأخوذة يوم الجمعة من الوكالة المذكورة
الصورة مأخوذة يوم الجمعة من الوكالة المذكورة

أخبارنا المغربية

أكادير : شباطي عبد الرحيم

  تساءل العديد من زبناء اتصالات المغرب بأكادير عن سبب تدني ورداءة الخدمات المقدمة اليهم بالعديد من الوكالات التجارية المتواجدة بالمدينة في ظل نقص عددي ملحوظ في مجموع الموظفين الساهرين على خدمة زبناء الشبابيك،وكذا عن غياب اهتمام الشركة بالرقي بخدمات الاستقبال وتوفير احسن الظروف الملائمة لقضاء مصالحهم التي لا تتعدى في الغالب 10 دقائق عوض الانتظار لوقت طويل مضني ينتهي غالبا بسماع رد غير مقنع.

حالة هي عامة تعيش على ايقاعها اغلب الوكالات وتأتي على رأسها وكالة متواجدة بسوق ممتاز، مقابل لحي الهدى، (الصورة) تستقبلك بموظف شباك وحيد مغلوب على أمره ليس من المنطقي ان يلبي طلبات العديد من الزبناء خصوصا وان الاخيرة معروفة بتوقيت مخالف لبقية الوكالات التجارية الأخرى التابعة لنفس الشركة.

وأمام هذه الأوضاع المزرية يطالب مشتركوا اتصالات المغرب مسؤولي الشركة بالتدخل الفوري للحد من معاناتهم وإيجاد حلول مناسبة لهذه المشاكل التي طال امدها ، وذلك بتوفير العدد الكافي من الموظفين وكذا التقنيين، وتوفير شبكة قوية لتغطية العدد المتزايد من مستعملي اتصالات المغرب، خصوصا وان معاناة العديد من الزبناء مع مشاكل ضعف الصبيب قد عادت بقوة في الآونة الأخيرة على رأسهم أصحاب محلات الانترنيت المتواجدة بعدة احياء من المدينة.

 

 


عدد التعليقات (3 تعليق)

1

محقق

اتقوا الله في انفسكم

البعض يطلب درها باش تشد النوبة و تخلص الفاتورة مقابل تيكيتة و لا يرجعون الصرف درهم او 50 سنتيم الباقي يا للغرابة

2014/11/10 - 06:06
2

abo ayoub

السلام

دخلت وكالتين لاتصالات المغرب’ شئ لا يصدق. موارد بشرية دون المستوى المطلوب في معاملة الزبناء. اضن يمكنك دخول مقاطعة باريحية ولا دخول وكالة iam بأكادير. " كاليك عالم يناديكم" .

2014/11/10 - 08:33
3

محمد اكادير

سياسة الممطالة

نفس الشي في مرجان الموجود في حي صونابا علي طيق البطوار اكادير قلة الموظفين وكترة الانتقاذات وضعف الخدمة والانتظارطويلا، والاكتر من ذلك عندما تريد الحصول علي هاتف فهم يتمطالون عليك كل الناس تحتج لكن بدون جدوي

2014/11/10 - 03:04
هل ترغب بالتعليق على الموضوع؟

*
*
*
ملحوظة
  • التعليقات المنشورة لا تعبر بالضرورة عن رأي الموقع
  • من شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات