ابتداء من هذا الأسبوع.. "ريان إير" تفرض غرامة جديدة على زبنائها في هذه الحالة
قررت شركة الطيران الأيرلندية "ريان إير" تطبيق إجراء جديد اعتبارًا من فاتح ماي المقبل، يقضي بفرض غرامة مالية قدرها 120 يورو على الركاب الذين يفوتون رحلاتهم ويرغبون في حجز مقعد على الرحلة التالية.
وأكد مايكل أو ليري، الرئيس التنفيذي للشركة، أن هذا القرار يندرج ضمن استراتيجية تعزيز دقة مواعيد الرحلات وضمان سلاسة العمليات داخل المطارات، خاصة وأن التأخيرات الفردية كثيرًا ما تتسبب في اضطراب البرنامج الزمني لباقي الرحلات.
وأوضح أو ليري أن "الانضباط الزمني" يعتبر ركيزة أساسية في فلسفة عمل "ريان إير"، مضيفًا أن تحسين التزام الركاب بالمواعيد من شأنه أن يحسن تجربة السفر ويقلل من الفوضى داخل المرافق الجوية.
كما شدد على أن احترام جداول الإقلاع والوصول لا يخدم مصلحة الشركة فقط، بل يصب أيضًا في صالح الركاب الذين يعتمدون على الدقة للوصول إلى وجهاتهم في الوقت المحدد.
وتشتهر "ريان إير" بسياساتها الصارمة تجاه الالتزام بالمواعيد، حيث تعتمد نمط تشغيل سريع يهدف إلى تقليص فترات الانتظار وتحسين معدلات دوران الطائرات، مما يجعل من الالتزام بالوقت عاملاً حيوياً في استمرارية نجاحها.
التعليقات
7آراء القراء مرتبة من الأحدث إلى الأقدم
الكازاوي
ماذا عن العكس
وماذا عن تفويت طائرات رايان لموعد إقلاعها بأكثر من أربعة عشرة ساعة مثل ما حدث لرحلة الرباط/لندن يوم السبت الماضي حيث كان من المقرر أن تنطلق الرحلة على الساعة التاسعة ليلا و لم تقلع الطائرة إلا في اليوم الموالي على الساعة الحادية عشر والنصف زوالا
رضوان وجدي
ريان اير
تستغل المسافر البسيط رغم انه يقوم بالحجز ويكون في المطار قبل ساعة هذه سرقة ابتزاز facturation ويكون
رضوان وجدي
ريان اير
تستغل المسافر البسيط رغم انه يقوم بالحجز ويكون في المطار قبل ساعة هذه سرقة ابتزاز facturation ويكون
الحمدان
طيران رخيص
يتحجج بسبب تافه وتحاول الشركه توجد طرق لتدخل أموال من المسافر البسيط باي طريقه ممكنه ممكن بعد كيدا يدفعون الناس على الحمام
ام محمد.
دبلن
مع الاحترام لكن اغلب رحلاتي على هذه الشركة اما في الذهاب او الرجوع نعاني من التاخير المستمر والذي يتجاوز ساعتان او اكثر. وهذه حقيقة وبدون تجني على الشركة واعتقد هذا القرار ليس بصالح المسافر بالرغم من انه مبلغ كبير. واحترامي للجميع
عبدو
إسبانيا
التداكير رخيصة مقارنة بباقي الشركات لكن ريان اير أيضا تستفيد من الكم الهائل من الزبناء مقارنة بعدد المسافرين على متن الطائرة الواحدة فهو ضعفين او أكثر .
مروان
احترام المواعيد متبادل
لكل مسافر التزامات ومواعيد وأغراض ،بالإضافة لوجود أطفال صغار أو رضع وشيوخ كبار في السن ونساء على متن الرحلات الجوية ، مع احترام المواعيد فماذا لو تأخر موعد إقلاع الطائرة وتأخر المسافرون والمسافات عن مواعيدهم والتزامات؟ هل تلتزم الشركة بتعويضهم ؟وما هي الإجراءات الواجب القيام بها؟