وفاة مهندسة تجر OpenAI إلى القضاء.. وأسرتها تتهم ChatGPT بتقديم إرشادات طبية خطيرة

رفع والدا مهندسة البرمجيات بوين وان، البالغة 31 عاما، دعوى قضائية ضد شركة OpenAI ورئيسها التنفيذي سام ألتمان، متهمين ChatGPT بتقديم إرشادات لتقليل دواء الصرع دون إشراف طبي قبل وفاتها في فبراير الماضي. وأُودعت الدعوى، الثلاثاء 27 أكتوبر، أمام المحكمة العليا في سان فرانسيسكو بولاية كاليفورنيا. 

وبحسب الشكوى، كانت وان تستخدم نموذج GPT-4o، وتستشيره بشأن مخاوفها من تأثير دواء "لاموتريجين" على قدرتها على التعبير أثناء مقابلات العمل. وكانت تواجه ضغوطا مرتبطة بفقدان وظيفتها ومخاوف بشأن استمرار إقامتها في الولايات المتحدة، قبل أن تطلب من الروبوت المساعدة في تعديل علاجها.

وتتهم الأسرة ChatGPT بإعداد برنامج لتقليل الجرعات تدريجيا حتى التوقف عن الدواء، وتشجيع ابنتها على إخفاء هذه التغييرات عن أطبائها. كما تقول إن الروبوت قدم لها تطمينات عندما أبلغته بأعراض شملت الارتباك وفقدان الإحساس بالوقت، وفسّرها باعتبارها جزءا من تأقلم الدماغ، بدلا من توجيهها بوضوح إلى طلب الرعاية الطبية.

وتشير وثائق الدعوى إلى أن الفحص بعد الوفاة أظهر انخفاض مستوى الدواء في دمها إلى نحو خُمس الحد الأدنى للنطاق العلاجي المعتاد، وأن الطبيب الشرعي حدد سبب الوفاة بأنه الموت المفاجئ غير المتوقع المرتبط بالصرع. وتبقى مسؤولية الشركة والعلاقة السببية التي تتمسك بها الأسرة من المسائل المطروحة أمام القضاء، ولم يُعلن عن حكم يثبت هذه الاتهامات. 

وفي رد نقلته تقارير إعلامية عن صحيفة "نيويورك تايمز"، وصفت OpenAI الواقعة بأنها مؤلمة للغاية، وقالت إن القضية تتعلق بإصدار قديم من ChatGPT لم يعد متاحا. وأضافت أن نماذجها الأحدث أصبحت أفضل في التعرف على الحالات التي قد تستدعي تدخلا عاجلا، مؤكدة أن الخدمة ليست بديلا عن الرعاية الطبية. 

وتطالب الأسرة بتعويضات وبأمر قضائي يفرض قيودا على تقديم إرشادات طبية تعتبرها ممارسة للطب دون ترخيص. ويتولى تمثيل الوالدين مكتب "شينك" للمحاماة ومركز ضحايا وسائل التواصل الاجتماعي، وتستند الدعوى إلى اتهامات تشمل المسؤولية عن المنتج والتسبب في الوفاة.