اتهمت السيدة الأمريكية ستاسي بينسوس، سلسلة مقاهي ستاربكس بأنها تضع القليل من القهوة والكثير من الثلج في المشروبات المثلجة. وطالبت بينسوس بتعويض قدره خمسة ملايين دولار أمريكي، حسبما نقل تلفزيون ايه.بي.سي.

وجاء في الدعوى التي أقامتها ستاسي بينكوس في شيكاغو الأسبوع الماضي، أن مشروبات الشاي والقهوة المثلجة التي تقدمها ستاربكس تحتوي على كمية من المشروب أقل من المعلنة. وتشير الدعوى إلى أن المشروب المثلج الذي يقال إنه يحتوي على 25 أوقية لا يحتوي في الواقع إلا على 14 أوقية فقط.

وقارنت بينكوس بين هذه المشكلة وحركة المرور قائلة في لائحة الاتهامات "إذا كان ثمن غالون البنزين ثلاثة دولارات، والزبون يدفع ثلاثة دولارات، فهو يتوقع أيضاً الحصول على غالون بنزين كامل، وليس نصف غالون".

وردت ستاربكس في إجابة لرويترز عبر البريد الالكتروني إن الدعوى "لا أساس لها". وقالت متحدثة باسم الشركة إن "زبائننا يتفهمون ويتوقعون أن يكون الثلج مكونا أساسيا لأي مشروب مثلج." وأضافت "إذا لم يكن الزبون راضيا عن المشروب فإننا نعيد إعداده بكل سرور".