مواطنون يعتزمون رفع دعاوى قضائية ضد ميديتل
أخبارنا المغربية
خالد.ع
يعتزم مجموعة من زبناء و مشتركي الهاتف النقال لميديتل رفع دعاوى قضائية ضد الشركة المذكورة ، نظرا لما أسموه بالضرر المادي و المعنوي الكبير الذي تعرضوا له بسبب سوء الخدمات المقدمة من طرف فاعل الاتصالات ، و في الخلل المتكرر في الخدمات و ضعف التغطية ، الشيء الذي يتنافى و العقد المبرم بين الطرفين .
و في هذا الصدد ، فوجئ الالاف من الزبناء بالأمس بعدم إمكانية إصدار المكالمات من هواتفهم رغم توفرهم على رصيد يسمح لهم بذلك .
و يقول أحمد . ع في حديث مع موقع أخبارنا المغربية : ليست هذه هي المرة الأولى التي نتعرض فيها لنفس المشكل ، فالمسألة تتكرر على الأقل مرة كل أسبوع ، مما يجعلنا عاجزين عن استخدام حقنا الذي نؤدي ثمنه لشركة ميديتل .
و من جهته يقول العربي.ت : أعاني من مشاكل بالجملة منذ أن اشتركت مع ميديتل ، فأنا أقطن وسط مدينة طنجة إلا أن التغطية ضعيفة جدا رغم وجود 4 درجات من الشبكة على الهاتف ، و غالبا ما أسمع صوتي يتكرر أو حديث مخاطبي يتقطع ، كما أن العديد من زبنائي و معارفي يقولون أنهم يجدون مرارا هاتفي خارج التغطية ، لقد تضرر عملي كثيرا من جراء ذلك ، لو كنا في دولة أوروبية لحصلنا على تعويض ضخم ,
و يسعى مجموعة من المتضررين الذين التقتهم أخبارنا المغربية أو توصلت بشكاياتهم إلى التكتل و تقديم شكاية قانونية للمطالبة بفسخ العقد الذي يجمعهم بميديتل و بالتعويض المادي عن الخسائر التي سببتها لهم الشركة بسسب اخلالها بالتزاماتها تجاههم حسب تعبيرهم دائما ,
و للتذكير فإن تعريفة المكالمات المطبقة من طرف شركات الاتصالات المغربية تعد الاغلى افريقيا و عربيا رغم التخفيضات و العروض التي تي تقدمها في وصلاتها الاشهارية .
فإلى متى ستستمر هذه الشركات في اعتبار المواطن المغربي مجرد بقرة حلوب يغتنون من جيوبها بأقل الخدمات ؟
التعليقات
5آراء القراء مرتبة من الأحدث إلى الأقدم
متضرر
لاتنسوا انوي التي تسطو على زبنائها خصوصا الموديم حيث الصبيب ضعيف وضعيف جدا فبمجرد تعبئة 200 درهم يبداون في التكالب بصبيب لا يتعدى 100 كيلو بايت قمة الاستهتار
hicham oujda
je pense vous parlez de INWI pas Meditel la couverture de INWI est de la merde vous rechargez et vous parlez pas, le téléphone est hors ligne même si y a de réseau et tous de toute façon, les 3 opérateurs marocains sont que des voleurs et menteurs
marocain pur
c\'est du n\'importe quoi ^personnellement depuis le lancement de meditel je nai que meditel et je n\'avais jamais eu de probleme meme quand j\'avais la carte prepayée actuellement jai opté pour un abonnement et je suis tres satisfait
عبدالواحد المتاقي
قمت بالاشتراك مع مدتيل فادا بي افاجؤ بفرق في الرقم اميغير متطابق أعدته الا البائع قال انه خطء ثم قام بمسحه و كتب الرقم اللدي على الهاتف لكن بعد مده ظهرت اعطاب في الهاتف ارسلته للاصلاح اعادوه مع كتابت ان المنتوج لا يباع في المغرب. اتصلت لمدت شهرين بالشركه لكن لا من يرد الاهتمام.في النهاية اتصلت بي واحده تقول انها مسؤوله من الشركه و تفاجؤني بقولها انهم سيصلحون هاتفي عوض ان يزجرو تلك الوكيله و اعطاءي هاتفي. ادا المستهلك ما هو الا بقرة حلوب .
عبدالواحد المتاقي
قمت بالاشتراك مع مدتيل فادا بي افاجؤ بفرق في الرقم اميغير متطابق أعدته الا البائع قال انه خطء ثم قام بمسحه و كتب الرقم اللدي على الهاتف لكن بعد مده ظهرت اعطاب في الهاتف ارسلته للاصلاح اعادوه مع كتابت ان المنتوج لا يباع في المغرب. اتصلت لمدت شهرين بالشركه لكن لا من يرد الاهتمام.في النهاية اتصلت بي واحده تقول انها مسؤوله من الشركه و تفاجؤني بقولها انهم سيصلحون هاتفي عوض ان يزجرو تلك الوكيله و اعطاءي هاتفي. ادا المستهلك ما هو الا بقرة حلوب .