زبناء ميديتيل يشتكون من تعقيد اجراءات فك التعاقد
ما أسهل أن تصبح زبونا جديدا لميديتيل ، 24 ساعة و مطبوع واحد يكفي للاشتراك في خدمة الهاتف النقال للشركة أو غيرها ، لكن بعد انقضاء مدة العقد يصبح من سابع المستحيلات فك التعاقد .
فحسب الشكايات التي توصل بها موقع أخبارنا فإن الشركة تدخلك في متاهمة من التماطل، و الاجراءات العقيمة : اتصل بمصلحة الزبناء ، سجل طلب ، سنتصل بك لاحقا ، ابعث فاكس ..... و هكذا دواليك و لاشيء يحل ، وطبعا أنت مجبر على دفع الفاتورة كل شهر، حتى الوكالات التجارية للشركة لن تفيدك في شيء لأن مسألة فك الارتباط تعالج على المستوى المركزي .
و هنا نتساءل : من يحمي المستهلك المغربي من هذه الممارسات ؟ و أين هي جمعيات حماية المستهلك التي تظهر عند توزيع الدعم و تختفي طيلة السنة ؟
و لماذا لا يملك المغاربة ثقافة مقاضاة الشركات المخلة بالتزاماتها معهم ؟

التعليقات
75آراء القراء مرتبة من الأحدث إلى الأقدم
Soukaina
Meditel
+ de ca réseau dima khasek teb9a t9aleb 3lih ama f la2a3yad ghir nsa ra 3andek chi telephone f hadik lila mais vraiment ca tape au nerfs wach baki chi charika dial tisalate 3andha réseau d3if f had lwakt c pr ca j changer a itisalate au moins j ss tjrs actifs
aya
زبناء ميديتيل يشتكون من تعقيد اجراءات فك التعاقد
انا كدلك من زبناء ميديتيل ولقد انتهت مدة العقد في شهر مارس و اليوم توصلت بالاندار من محام ميديتيل ولا اعرف مادا افعل
منير
فسخ العقدة عقدة
عندما أردت فسخ العقدة في أول الأمر، طلب مني إرسال طلب عبر الفاكس إلى المصلحة المعنية بإلغاء الاشتراكات بالدار البيضاء و بعدها اتصلت بمصلحة الزبناء لتسريع العملية لكن طلب مني بعث الفاكس الثاني لعدم توصلهم بالفاكس رغم أنني أتوفر على وثيقة التسلم ثم اتصلت بهم للمرة الثانية ليطلبوا مني إرسال الفاكس الثالث و بعد ذلك طلب مني الانتظار بضعة أيام لكثرة الطلبات لكنني كنت أذكرهم كل يوم بطلبي لدرجة أنني تعرضت للنهر و الشتم من مكلف بالزبناء و بعد ذلك تم توقيف رقمي نهائيا عوض تحويله إلى رقم مسبق الدفع جزاء لي عن إصراري في طلب الإلغاء. أحسن شيء أن تكون حرا بدون هاتف لكي لا تتعرض للابتزاز و من أراد أن يتصل بي فليقرع باب بيتي.
فاس
ابراهيم
كيقول المثل المغربي علاه دخول الحمام بحال خروجو المواطن المغربي يشكي امره لله الكل ضده والله المستعان
Abou nizar
Merde
C'est ce qui m'est arrivé avec cette pire société.et je sais vraiment pas koi faire
Abou nizar
Merde
C'est ce qui m'est arrivé avec cette pire société.
J'aime !
عنوان التعليق:
J'aime cette photo !
مطلوم
الله يخذ الحق
عندما أردت فسخ العقدة في أول الأمر، طلب مني إرسال طلب عبر الفاكس إلى المصلحة المعنية بإلغاء الاشتراكات بالدار البيضاء و بعدها اتصلت بمصلحة الزبناء لتسريع العملية لكن طلب مني بعث الفاكس الثاني لعدم توصلهم بالفاكس رغم أنني أتوفر على وثيقة التسلم ثم اتصلت بهم للمرة الثانية ليطلبوا مني إرسال الفاكس الثالث و بعد ذلك طلب مني الانتظار بضعة أيام لكثرة الطلبات لكنني كنت أذكرهم كل يوم بطلبي لدرجة أنني تعرضت للنهر ومن مكلف بالزبناء و بعد ذلك تم توقيف رقمي نهائيا عوض تحويله إلى رقم مسبق الدفع جزاء لي عن إصراري في طلب الإلغاء.إيو الله إيجيب الي إيشوف فينا
kalam
mkayn rizooooo
mèditel ma3NDK RIZOOOOOOO ndmt 7it chrit modim dyalk
كثسفثق يثم
الله ياخد فيهم الحق
بعد مرور ازيد من 18 يوما من تشجيل طلبي للالغاء في 12/10/2012 واتصال بشكل يومي بالمصلحة بعد مرور اسبوع من الانتضار تفاجئت يوم 30/10/2012 بما لم استوعبه بعد ما طلب مني وهو ارسال طلب الالغاء عبر البريد بدل الفاكس او الايميل. شركة ميديتيل للاتصالات تتلاعب بزبنائها حسبنا الله ونعم الوكيل
tahiri
lysa fi l9anafid amlas
kolo hadihi acharikat al mokhtassa bi al ittissalat charicat nasaba wa tricho fi mantoujiha ama ma ya9olonaho fi al ichhar koloho kadibon wa publicite mosongere .fa 3idama tachtariko 3ala assas ana ladayka 5h mina al mokalamat lik 3idama totimo 2h mina almokalamat yarodo 3alyka almojibo al alli (arajae ta3biata rassidikom) ca c'est le vrais arnac
اوف حتى انا نفس مشكل قتلوني بدراسة الملف والفاكس باقي مارسلوه و دابا قالك البريد ولاد كلاب
meditel chefara
facebook
khassna ndiro hamla 3lihomm f facebook
meditel chefara
facebook
khassna ndiro 3lihom hamla f facebook
mostafid
h
miditel chafara wakwaaaaaaaaaaaaaak alhek
mehdi
Ghir khaliwha 3allah alkhot . ana 3ad salit m3ahom had lmosiba dial ichtirak . kano kay9tat3o lia mn bmce otlabtmnhom nb9a nkhalso nichan odaba 3ad andkhol had lm3ma3a bach nsad m3ahom . ntalbo mnlah salama
Ana mchit bghit ndir abonment o chado mani dobal d lacart o galol 7ta n3aytolak o rado 3lik walakin ana sf mabghitch ndirha o 3aytoli o kaloli raha sf tl9at gotlhom safi rani mabghitch ndir meditel o galoli safi db raha 3la masoliytak wakha masba9tlhom walo o bghaw ylas9ohali
sa3id
الغاء
tari9at ilgha ichtirak sahla jidan ib3at talib 3abra albarid almadmon itasil kola yawm toma ib3at tawsil atalab akhar 3abra alfax hada howa alfax 0665555125 watasil kola yawm hakada fa3lat ana tama ilgha ichtiraki
youssef
so2al
akhi sa3id achmn taousil;jazaka alaho khyran
sawsan
هل يمكن الغاء الاشتر اك قبل نهاية العقدة
هل يمكن الغاء الاشتراك مع ميديتل قبل نهاية العقدة
reda
mosiba hadi
ana dart ichtirak m3a medetil fi forfait dyal 229dh.aprés brit lri had ichtirak iiiiiiiiiiiiiiiiiiiwa homa ylasçoni.galak asidi chof chi 7ad dirha fi smito
SAID
MEDITEL شركة الابتزاز
ازيد من شهر وشركة meditel تماطل في اجراءات الغاء العقد مع العلم انه اكتمل في 31/01/2012 شركة ميديتل تريد ابتزاز الناس
عبد الرحيم
لا تخـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــافوا من شئ (شفار طاح على شفار)
بسبب الضروف المادية لم اقم بثسديد الفانورة شهور عدة (ام الاندار من المحامية فادية فمصيره المرحاض) رغم انني لم انهي العقد . و المشكلة انه ازيد من 30 شخص في الشركة التي اعمل فيها حالهم هو نقس الحل الهم التليفون هو اللي ربحت معهم ههههههههههههههههههه
عبد الرحيم
لا تخـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــافوا من شئ (شفار طاح على شفار)
ينتج عن الفواتير غير المؤداة في أجل سدادها فائدة عن التأخير، وتساوي قيمتها الفائدة القانونية المطبقة على صناديق الإيداع مع رفعها بنقطتين. كما يجب أن تؤدوا لميديتل التكاليف الناجمة عن عملية تحصيل الأداء. في حالة عدم الأداء، تحتفظ ميديتل بحق تعليق و/أو إلغاء الخدمة التي تستفيدون منها. في تلك الحالة، سيتوجب عليكم أيضاً أداء تكاليف اشتراككم خلال مدة تعليق الخدمة التي أتنم مشتركون بها. هههههههههههههههههههههههههههه
sara
meditel chfara
hta ana nafss mochkil dyalkom kankhlss meditel w makanhdrch fiha ga3 wlah w makiwslonich factorat w katwslni gha dik lwrka d meditel jam3in liya fiha kolchi mra lwla 700 dh w tani mra600 dh jatni mn maktab kanoni tab3 lihom . wila makhlsstch daba wloha lmahkama ghaystiwni lah ylgiha lihom shabhom floss chayta 3liya
bochra
chfara
9t3o liya téléphon men b3d ma dazo 2 mois makhlast sifto li indar men be3d 5 mois bach nkhalss dok chehora lana aslan mastafedt menhom mchit lwikala gali tasli l 121 taselt lghi lcontrat kayhtni f lmojib l ali khlast li3li mais mazal kaythasbo 3liya chhera hit maraslthom lghi lcontrat wwan mamstafda bnamra haliyan ana ma3arfach num d lfax o chakhass liflwikala makaymdni ba3lomat wikala dlmkalkhin f
mouna
meditel akbaaaaaar chafaraaaaaaaaaaaaaaa ala wjah ard
hta ana w9a3 lia bhalkom bghit nalghi galo,lia sifty fiposta o rwiiina o hta chy haja makayna
محمد
الله يخود الحق
awdi wach 7na f l9arn 21 we7na mazalina f ta2akhour we l raba2 hata l had lmostawa lakdob f lekdoooooooooooob ana cha7foni kol 24h kanetasil walo kol chwia taygolo ewa safi 7na radi netaslo bik machafna tisal wela walo(ana kan 3andi modem ichterak l conexion dyal sidi 3adi we safi brit n7abso darolia sin we jim tgol 7na f komisaria
السلام عليكم . ممكن العنوان الذي يرسل اليه طلب الغاء الاشتراك و شكرا
جواد مكناس
العن اليوم اللدي عرفت فيه ميدتيل
عندما اردت الاشتراك الاشهار ترحيب سرعة التشغيل وبدون التزام عند ما اردت الغاء العقد الشروط يجب عليك ملء الطلب و ارساله الى البريد الالكتروني وكدالك ارساله عبر الفكس والاتصال 121 لتسريع العملية الاشياء التي فعلتها ملئت الطلب ارسلته عبر البريد الالكتروني حولي 100 مرة حولي 100 فاكس والاتصال 121 حولي 100 مرة الاجبات كن هاني غدي نتصل بيك عم قريب وكثرت الوعود الكادبة خلاصة لاشئ من هدا كلو
farhan wa5a ka3i
blach
i55555555555555 man meditel o mayji manha i55555555555555 5alast 1500dhs o 3yit b talabat o mazal tab3ini
رشيدة
اللهم ان هذا نصب
شركة ميديتل شركة تنصب على كل وضع الثقة فيها بحيث لما تكون باغي تشترك معاهم الاجراءات مبسطة جدا يكفي دفع واستلام العقدة في ساعات لكن عندما تنتهي مدة العقد يطالبون الزبان بالغاء الخط عبر طلب خطى عبر البريد لماذا وانتم شركة انترنت واتصلات لمذا كل هذا من الج تعجيز الزبون لاجراء هذه الاجراءت ويكملوها ويجملوها لما يقطعو الانترنت في حالة تاخير دفع الفاتورة او عند انتهاء العقد المبرم ويرسلو للزبناء فواتير كيف باله عليكم كيف اتقو الله فينا وفي انفسكم وما فائدة هذا العقد المحدد للمدة ما دام العقد ينتهي لمدا تطالبون الزبناء بالغائه بطلب مرسل عبر البريد والله نصب الله ياخذ فيكم الحق
abdelatif
mosiba
ana ndi am kontrada ozt am aakhr walakin mli bghit nsali walo wakha katsift makayhbsohch
عماد
شكاية
شركة ميدتيل كل ما قلتهم عنها كان صحيحا فأنا أيضاً من ضحايا ميدتيل فقد إنتهت مدة العقد و دفعت كل التكاليف وبعد مرور 4 أشهر توصلت برسالة مفادها أنه إن لم أدفع سأتابع قضائيا سؤالي هو هل إن لم أدفع سأحال إلى القضاء ؟؟؟ أرجو الإجابة
mohsine
marrakch
hadou galou l tesalat maghrib ma3raftou walou ftachafart rah tay bdaw wahd isatftak lwahd akhor
مسلم
اللصوصية
ميديتل النصب و الاحتيال
rachid
chafara
Chofo akhoti rahom chafara li sala l3a9ad dyalo omabgawch isa3doh iharas dik namra oma3ando manach ikhaf wakha kaysifto lik mohami ma3andakch manach tkhaf
حسن المغربي
هل هناك مشكل في حالة عدم اتمام مدة العقد
قمت باشتراك مدته 24 شهرا مع ميديتل و منحوني هاتف. ولظروف خاصة لم أستطع تسديد الفواتير الشهرية.هل هناك مشكل ؟ متابعة قضائية ؟ هل هناك اكراه مدني؟
سفيان
السرقة بالعنف
حتى أنا لم أسلم من سرقة ميديتيل فبعد بضعة أشهر من الإشتراك و الحياة السعيدة بدأت الرسائل النصية التي تحتوي على نكت تتوافد على هاتفي بغير طلب مني وتقتطع من حسابي البنكي. وعندما إتصلت و إشتكيت قالو لي انت الذي قبلت عرض النكت مع انني لم أفعل ذالك. وتكرر ذالك لمدة 5 أشهر حتى إنتهى العقد في غشت 2014 . وعندما طلبت الإلغاء دخلت في دوامة الفاكس و البريد و المرض إلى الآن حسبي الله و نعم الوكيل. كان ثمن الإشتراك بالأنترنيت فقط 120 درهم شهريا فتفاجئت 4 أشهر الأخيرة ب 250 ووصلت حتى 621 درهم في آخر شهر. ولأن الإقتطاع كان من البنك مباشرة فكانو يفعلون ما يريدون. إياكم و الإشتراك عبر الحساب البنكي.
محمد لكحيش
ميديتيل لاتستجيب لطلب فسخ العقد
السلام عليكم ورحمة الله خوتي تا انا فحالكم نفس السيناريو وباش نواجهو هادشي غادي نفتح حساب نجمعو فيه عدد كبير ديال توقيعات كترفض هاد النصب /الحساب هو [email protected] سيتم تفعيله قريبا وشكرا
ادم
بدون اشتراك
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته واش إلى ما خلستش من بعد التوصل بالاندار من محامي ميدتيل غدي يتابعون قانونيا ولا غير هجرة مع العلم اني داير اشتراك بلا عقد وشكرا
ahmed
[email protected]
هل هناك مشكل في حالة عدم اتمام مدة العقد قمت باشتراك مدته 24 شهرا مع ميديتل و منحوني هاتف. ولظروف خاصة لم أستطع تسديد الفواتير الشهرية.هل هناك مشكل ؟ متابعة قضائية ؟ هل هناك اكراه مدني؟
mohamad
mohamad
na3am sayotabi3onaka 9adaiya wasatadfa3 aktar min dalik
mohamad
mohamad
chofo alkhot natkhfo walo walakin khskom tasifto talab man labarid madmon ihtafid bitawsil kaytodli biha amama al9ada
Sara
Chofara
Ana dirt forfi hadi moda dyal 99 dh iwa 9t3ato bla ma3lmt walakin Ana makano kaysaloli Walo hta lbarah msayftli Indar Bach nkhalk wahid chehar kaysalowahli Ana makaysaloli Walo Daba ma3rarchi chono ndir
Sara
Chofara
Kaysr9o bzaf
Sophia
CHEFARA
Salam, ana 3adi abonnement m3ahom, j'ai pas payé un mois alors ils ont suspendu ma ligne, je suis parti payé en fin de compte mais la facture du mois d'après était déjà envoyé, du coup ils ne m'ont pas réhabilité ma ligne et m'ont demandé de payer la 2ème facture avant, sachant que pendant le mois en question ma ligne était suspendu, je ne pouvais ni appelé ni utiliser la 3g. Maintenant je reçois un courrier de la part d'un avocat en me demandant de payé ma facture et de faire une demande de résiliation de contrat si je veux pas continuer avec eux. Je comprends rien, ils veulent que je paie un mois d'abonnement que je n'ai pas utilisé. Je ne sais vraiment pas quoi faire.
sadok abdalwahed
safara
Bader
Hata ana nafs lmochkil wsalni indr b adae o ana maghankhalashomch car ana deja declarit bali mon tele tahliya bih b la carte mcha o galak ghayhabso la carte o hata daeat chahtin galak aji tkhalsii o man lfo9 forfait sans engagment nas hablat chfira b l3alali men ha9i nad3ihom 3la had lkhadma ana li bagha nsawal ana daba ghanghadar ard lwatan msafra wach ghaykon chi mochkila f lmatar ?!
ليلى
ميديتيل شركة النصب
لا تخافوا فهذه الشركة تستفز المواطن بانظارات من محامي زائفة لتردع المشتركين ورغم ارسال ملف لانهاء العقد فسوف تتوصلون بفواتير كل شهر نصب نصب نصب فلا تخافوا من الانذارات
Fati
النصب
Salam ikhwani 3afakom ana kant dayra ichtirak m3a had olad lahram chi 3 snin daba olghito ohad chhar jani indar wana ma3ndich bach nkhalas olmochkil ana had ichtirak darto bsmiyat lwalida ohiya ghadya 3omra wach maghadich ikon 3andha chi mochkil flmatar 3afakom li deja that fhad lmaw9if ijawbni
Fati
النصب
Salam ikhwani 3afakom ana kant dayra ichtirak m3a had olad lahram chi 3 snin daba olghito ohad chhar jani indar wana ma3ndich bach nkhalas olmochkil ana had ichtirak darto bsmiyat lwalida ohiya ghadya 3omra wach maghadich ikon 3andha chi mochkil flmatar 3afakom li deja that fhad lmaw9if ijawbni
عبد الناصر
رسالة لكل مشترك مع ميديتيل
السلام عليكم اخواني الحل بصيت لماذا تعذبون انفسكم اذا لم يستجيبو الى طلبكم فقطعو الرقم وتهناو انا نفس المشكيل كنت داير ابولمو وعييت باش نوقفو والو كل مرا شنو يقولو اما الأخت الي دايرا ابولمو بسميت الوليدة ديالها معليها والو ناس كلات لملاير وماداو منهم والو هنيو ريوسكم ومتخلصوش الى مابغاو يوقفوه ليكم والسلام عليكم
sa3id
ماذا عن الشركات الاخرى
اريد فسخ عقد مع اانوي هل لديكم بعض المعلومات عن هذه الشركة
SIMO
MEDITEL
MEDITEL MAN CHARIKAT LI KAYNSBO 3LA NASS. ASHAL TARIK . BDAL LA CARTE SIM .
hicham
dima ra7tk
الله ياخد فيهم الحق
fatima
medi
النصب والاحتيال مع صبق الاصرار والترصد
ميلود
لا مصداقية في تعامل مدتيل مع المواطن
تعتمد النصب و الاحتيال في التعامل ،وعليهامراجعة سياستها في التعامل مع الزبناء
كمال
شركة النصب
حتى انا بحالكم .درت اشتراك في فورفي هاني ومن بعد شهر بغيت نحبسو .محبسوهش بقاو كيصيفطولي كل شهر فاتورة100درهم وكيتاصلو بي... انا قلت ليهم ما ستهلكتش ما غانخلصش . يمشيو ينطحو راسهم مع اكبر حيط . وهده دعوة للجميع .كونو رجال وما تقبلوش الذل والظلم . اللي كيخلصهم بلا ما يستافد .راه حتى هو مشارك معهم فالجريمة
كمال
شركة النصب
ماعندهم مايصورو
آسيا
نصب*نصب
حتى انا نفس المشكل من شهر خلصت شهرين ديال الاشتراك بلى مانستافد منها واتصات بيهم واكدوا عليا باش نسيفط طلب إلغاء الاشتراك بالبريد الالكتروني ومن بعد شهر بديت كنتوصل برسائل الدفع واتصالات من الشركة وعندما قلت لها اشنو درت قالت لي خاصك تخلصي وتشكي بالموظفة لي عطاتك معلومات خاطئة واليوم توصلت بانذار اشنو ندير ندمت على نهار لي فيه اشتراك معاهم
قهرتنا ميديتيل
دعيناكوم لله
خاصنا نتافقو على شي حل راه مشي حق يقولو لينا نبقاو نخلصو 99 درهم كل شهر مع العلم ان العقدة مشي التزام
قهرتنا ميديتيل
دعيناكوم لله
ندخلو للصفحة ديال ميدتيل في الفيس ونشوهوهوم والى كنا بزاف غدي يديرو معانا شي حل
Meditel arnaque
[email protected]
Slam, Hta ana nefs mochkil dert abonnement sans engagement chehar ofch bghit nhebso galk khask tkhales chehar akhor ombghitch nkhlso hit mghnstafdch mno odb jatni bra fiha 458dh hgga ila mkhltihech ghndef3o dkchi lmhkama, ila khlstkom rani hmar bhalkom li fjhdkom diroh
MOHAMMED CHMITE
[email protected]
WACH KAYN CHI WAHAD MDARAR BHALI HAYDO LIH FORFAIT ILIMITE YDOUZ PRIVEE BACH NTJAM3O BZAF DYAL NASS OND3IW MEDITEL 0612001897
يوسف
مغربي و لا افتخر
ديفو ماشي فميديتيل ديفو فينا حنا
نجلاء
ميديتل أكبر شفارة
انا وقع ليا نفس لمشكيل شاركت معاهم شهرين بدون إلتزام و شهر الثالت صيفطو ليا رسالة بلي خاصني نخلص و دابا تجمعات عليا 300 درهم
محمد
حتى انا عندي نفس المشكل معاهم هادي 4 سنين ا هوما يسيفطو ليا اخر انذار ههه فيه 800 درهم انا درت اللي عليا و ما نخلص حتى فرنك راه حنا لي خاصنا نحاكموهم
هشام
بخصوص دعوة قضائية
ماكاين لا دعوة لا والو هير محامي مزيف كايخلعوا بيه ناس ماعندهم كايصورو منكم حتا انا نفس مشكل صيفطو ليا انذار او ماصورو والو هير هضرة باش يرهبو ناس
عبدالله
حل من حلول المواجهة
يجب تسجيل جميع المكالمات مع مصلحة الزبناء اثناء طلب فسخ الارتباط بالشركة والإدلاء بها عند الحاجة لكي لا تتعرضوا للنصب ....
حفيظة بالخو
و السلام عليكم ورحمة الله واما بعد اريد فسخ هاذه العقدة نظرا لظروف مادية عويصة وشكرا
عبده
اشتراك بدون التزام....وقطع و تعليق الخدمة عند عدم السداد....و بعد شهرين انذار من مكتب المحامي باداء فاتورة شهرين....انذار زاءف لانه ليس هناك خدمة مقابل هذه المبالغ المالية المطلوب اداؤها....الامر ذكرني في من يترك حسابا بنكيا مفتوحا....و بعد مدة يطلب منه اداء مبلغ مستحق للبنك....و الحمد لله سخر الله لنا من رجال القانون من وعى الناس بعدم دفع اي درهم لهذه الابناك....
حتا أنا نفس المشكل أورانج ماستفدت معاها والو وتفاجاءت بإندار تسدي دفواتير
محمد اكدي
فسخ العقد
كل مرة اذهب الى وكلات اورنج لفسخ العقد معهم يتهربون من طلبي باكذيب من عندهم هاد الشراكةً يجب على المستهلك متباعتها قانونيا على هذه الاستفزات التي تمارسها على المواطن المغربي وشكرا
مصطفي
ن تعتمد النصب و الاحتيال في التعامل ،وعليهامراجعة سياستها في التعامل مع الزبناء