يعاني الكثير من مستخدمي الهواتف الذكية من تلقي اتصالات عشوائية آلية من جهات غير معروفة تروج لخدمات معينة أو تهدف إلى اختراق الجهاز في بعض الأحيان.

وفقًا للجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية، هناك بعض الخطوات السهلة التي يمكنك اتخاذها للمساعدة في تقليل تلقي المكالمات الآلية، بحسب ما أورد موقع “سي نت” الإلكتروني:

- لا ترد على المكالمات الواردة من أرقام محظورة أو غير معروفة بالنسبة لك.

- لا تفترض أن المكالمة الواردة هي بالفعل من رقم محلي لمجرد أنها تبدو كذلك.

- لا ترد على أي أسئلة يمكن الإجابة عليها بـ "نعم".

- إذا اتصل بك شخص ما وادعى أنه يعمل مع شركة الاتصالات، فقم بإنهاء المكالمة واتصل بالشركة بنفسك. استخدم موقع الشركة للعثور على رقم رسمي.

- إذا قمت بالرد على مكالمة وسمعت تسجيلاً مثل، "مرحبًا ، هل يمكنك سماعي؟" أغلق المكالمة. الأمر نفسه ينطبق على مكالمة حيث يُطلب منك الضغط على رقم قبل الاتصال بممثل خدمة.

- عندما ترد على مكالمة وتتفاعل مع الصوت أو تضغط على رقم، فإنه يتيح لمرسلي البريد العشوائي معرفة أن رقمك حقيقي. يمكنهم بعد ذلك بيع رقمك لشركة أخرى أو البدء في استهداف رقمك بشكل متكرر.

- إذا وجدت نفسك تتلقى الكثير من الرسائل النصية غير المرغوب بها، فيمكنك التواصل مع شركة الاتصالات لإبلاغهم عن هذه المشكلة.