ما هو SaaS ؟ أحد أنواع تزويد الخدمات على الانترنت أو ما يعرف بالخدمات السحابية

 قد تكون سمعت عن SaaS ( Software as a Service )أو لم تسمع عنه من قبل، ولكنه مصطلح مهم جدًا عندما يتعلق الأمر بطريقة التوزيع الخاصة بالشركة لاستضافة البرامج عبر الإنترنت، حيث إنه نموذج توزيع لترخيص البرامج، فيستضيف المزود تطبيقات على الإنترنت أو يتيحها من خلال موقع ويب، بحيث لا يضطر المستخدمون إلى تنزيل أي شيء على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم للوصول إلى البرنامج.

يعتبر الـ SaaS إحد أنواع تزويد الخدمات على الانترنت أو ما يعرف بالخدمات السحابية. وهي تقنية تسمح للمستخدم بالوصول إلى مصادر المعلومات أو الملفات أو البرمجيات المرتبطة بشبكة من الحواسيب وبذلك يمكن إدارة وخزن وتعديل البيانات عن طريق الانترنت. في السابق, كان المستخدم يعمد إلى شراء البرمجيات ومن ثم تثبيتها على جهازه. إما الآن ومع تطور تكلنوجيا المعلومات أصبح بإمكان المستخدم الوصول إلى البرنامج أو الخدمة بدون الحاجة لتثبيت برمجيات على الحاسوب وهذا بفضل الـ SaaS.حيث, تقدم العديد من الشركات في الوقت الحاضر خدماتها الحاسوبية عن طريق  ربط المستخدم بالخدمة مباشرة دون الحاجة لبرمجيات إضافية. يتم ذلك عن طريق نشر المعلومات أو الملفات الخاصة بمزود الخدمة وتوفيرها على السحابة وبذلك يستطيع المستخدم الاستفادة منها مباشرة عن طريق المتصفح الخاص به وبتكاليف معينة حسب الخدمة.

ووفقا لما ذكره موقع "business insider"، حتى إذا لم تكن معتادًا على SaaS، فمن المحتمل أنك استخدمت خدمة تستخدم هذا النموذج.

أصبح النموذج شائعًا جدًا لدرجة أن أحد الاستطلاعات وجدت أن 86٪ من المؤسسات توقعت تلبية معظم احتياجات برامجها بواسطة SaaS بحلول عام 2022.

 
أنواع SaaS

• رأسى: هذا يركز على احتياجات صناعة واحدة، على سبيل المثال، لا يخاطب سوى مكاتب المحاماة.

• أفقي: يعمل في العديد من الصناعات مثل Quickbooks، على سبيل المثال، يتيح للمستخدمين إمساك الدفاتر بغض النظر عن مهنتهم.

بينما يستخدم كلاهما نفس نموذج التوزيع، يكمن الاختلاف في كيفية خدمتهم لعملائهم، ومن هم هؤلاء العملاء.

 
نماذج SaaS

يوجد بعض الأمثلة عن نماذج لـ SaaS شهيرة:

• Google Drive: يتيح لك إنشاء المستندات والعروض التقديمية وجداول البيانات والنماذج التي يتم تحديثها تلقائيًا.

• Dropbox: يعمل كخدمة استضافة ملفات بحيث يمكن للمستخدمين بسهولة مشاركة الملفات ونسخ عملهم احتياطيًا.

• Salesforce: يركز على إدارة العلاقات مع العملاء.

• DocuSign: يتيح لك تبادل المستندات وتوقيعها بسهولة.

• Slack: يتيح للعمال التواصل مع بعضهم البعض من خلال الرسائل المباشرة.