رسائل احتيال واتساب: كيف يخدعك المجرمون دون روابط؟ وكيف تحمي نفسك؟

تحوّل تطبيق واتساب، الذي يستخدمه أكثر من 2.2 مليار شخص حول العالم، إلى ساحة خصبة للمحتالين الذين يبتكرون يومياً أساليب جديدة للإيقاع بالضحايا. ورغم بساطة بعض الرسائل التي يتلقاها المستخدمون، إلا أن خطرها يكمن في قدرتها على استغلال الثقة دون الحاجة لأي روابط أو برامج خبيثة، فقط عبر كلمات مدروسة جيداً هدفها التلاعب النفسي وسرقة المال والمعلومات الشخصية.

وتعتمد معظم هذه الحيل على ما يُعرف بـ"الهندسة الاجتماعية"، حيث يتقمص المحتال دور صديق أو قريب في ورطة عاجلة، ويطلب مساعدة مالية فورية، أو يدّعي فقدان هاتفه ويطلب بيانات البطاقة البنكية. وفي حالات أخرى، يتم اختراق الحساب نفسه بخدعة بسيطة: إرسال رمز التحقق (OTP) إلى الضحية، ثم إقناعه بمشاركته، ليستولي بعدها المحتال على الحساب ويراسل جميع جهات الاتصال باسمه.

ولا يقتصر الأمر على انتحال الشخصيات، بل تشمل الحيل أيضاً رسائل تهنئة كاذبة بجوائز مالية أو عروض توظيف مغرية، تطلب مقابلاً مالياً أو بيانات بنكية بحجة "رسوم إدارية". وتكمن الخطورة الأكبر في أن الرسائل قد تأتي من أرقام لأشخاص نعرفهم ونثق بهم، مما يجعل الضحية يقع في الفخ دون تفكير أو تردّد.

ولتفادي هذه المصائد، يُعد الوعي الرقمي السلاح الأهم. من الضروري عدم الاستجابة لأي طلب مالي دون التحقق المباشر من صاحبه عبر مكالمة هاتفية. كما يُنصح بتفعيل خاصية "التحقق بخطوتين" لحماية الحساب، وعدم مشاركة رمز التحقق أبداً، والحذر من الروابط الغريبة، والإبلاغ الفوري عن أي رسالة مريبة.

أما إذا وقعت ضحية للاحتيال، فعليك التحرك بسرعة: استرجع حسابك عبر رمز التحقق الرسمي من واتساب، تواصل مع جهات اتصالك لتحذيرهم، وأبلغ الجهات المختصة بجرائم الإنترنت. سرعة التصرف قد تقلّل من الخسائر وتحول دون تكرار السيناريو مع ضحايا آخرين.