أخبارنا المغربية - وكالات
كشفت المفوضية الأوروبية في نتائج أولية أن تطبيق تيك توك قد ينتهك قانون الخدمات الرقمية في الاتحاد الأوروبي بسبب اعتماد خصائص تصميمية توصف بأنها «إدمانية»، من بينها ميزة التمرير اللانهائي التي تشجع المستخدمين على الاستمرار في تصفح المحتوى لفترات طويلة دون توقف.
وأوضحت المفوضية أن هذه الخصائص قد تؤدي إلى سلوك قهري لدى المستخدمين، خاصة الأطفال والمراهقين، مشيرة إلى أن أدوات التحكم في وقت الشاشة والرقابة الأبوية المتاحة حالياً لا توفر حماية كافية، إذ يمكن تجاوز التنبيهات بسهولة وتتطلب إعدادها خطوات إضافية من أولياء الأمور.
كما اعتبرت السلطات الأوروبية أن التطبيق بحاجة إلى تغييرات جوهرية في تصميمه، تشمل مراجعة آلية اقتراح المحتوى، وتحسين فواصل الاستخدام، وربما تعطيل ميزة التمرير اللانهائي أو الحد منها، بهدف تقليل التأثيرات السلبية المحتملة على المستخدمين وتعزيز بيئة رقمية أكثر أماناً.
في المقابل، رفضت الشركة هذه الاتهامات، مؤكدة أن نتائج التحقيق غير دقيقة وأنها توفر مجموعة من الأدوات التي تساعد المستخدمين على إدارة وقتهم والتحكم في تجربتهم داخل التطبيق، معلنة نيتها الطعن في التقييمات الأولية ومواصلة التعاون مع الجهات التنظيمية.
ولا تزال التحقيقات الأوروبية جارية، وفي حال ثبوت عدم امتثال التطبيق للقوانين الجديدة، قد يواجه غرامة تصل إلى 6% من إيراداته السنوية العالمية، في خطوة تعكس تشديد الاتحاد الأوروبي رقابته على منصات التكنولوجيا الكبرى ومساعيها للامتثال لمعايير حماية المستخدمين، خصوصاً الفئات الأصغر سناً.
