أخبارنا المغربية - وكالات
تختبر Meta ميزة جديدة للتسوق داخل مساعدها الذكي Meta AI، في خطوة تهدف إلى توسيع قدراته وتحويله من مجرد أداة محادثة إلى منصة تقدم خدمات عملية للمستخدمين. وتأتي هذه الخطوة في إطار المنافسة المتزايدة مع أنظمة الذكاء الاصطناعي الأخرى مثل ChatGPT وGemini.
ووفقاً للتقارير، تتيح الميزة الجديدة للمستخدمين طلب توصيات لمنتجات متنوعة مثل الملابس والأجهزة الإلكترونية والإكسسوارات. ويقوم المساعد بعرض مجموعة من صور المنتجات داخل واجهة الدردشة، إلى جانب معلومات أساسية تشمل السعر والعلامة التجارية والموقع الإلكتروني، إضافة إلى ملخص سريع لأهم المواصفات وأسباب ترشيح المنتج للمستخدم.
كما تقدم الميزة تجربة أكثر تنظيماً مقارنة بأساليب البحث التقليدية، إذ يتم عرض المعلومات والاقتراحات مباشرة داخل المحادثة بدلاً من توجيه المستخدم إلى مواقع خارجية متعددة. ويهدف هذا الأسلوب إلى تسهيل عملية المقارنة بين المنتجات ومساعدة المستخدم على اتخاذ قرار الشراء بشكل أسرع.
وتشير المعلومات إلى أن الاقتراحات قد تكون مخصصة بناءً على بيانات متاحة لدى الشركة مثل الموقع الجغرافي أو المعلومات المرتبطة بالحساب، ما يمنح تجربة أكثر دقة تتناسب مع اهتمامات المستخدم. ومع ذلك، يثير هذا التوجه نقاشاً متجدداً حول حدود استخدام البيانات الشخصية في تحسين خدمات الذكاء الاصطناعي.
وتأتي هذه الخطوة في ظل احتدام المنافسة بين شركات التكنولوجيا لتطوير مساعدات ذكية قادرة على أداء مهام عملية، حيث تسعى الشركات إلى دمج مزايا التسوق والبحث داخل منصاتها، بما يحول المساعدات الذكية إلى أدوات متكاملة تجمع بين المعلومات والتجارة الإلكترونية في تجربة واحدة.
