الأول من نوعه.. فندق فاخر في الصين يعتمد على الروبوتات البشرية لخدمة النزلاء

تستعد الصين لافتتاح أول فندق في العالم يُدار بالكامل بواسطة الروبوتات بحلول عام 2027، في خطوة تعكس التوسع المتسارع في توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي داخل قطاع الضيافة والسياحة.

ويقع الفندق على الجزيرة الغربية الاصطناعية ضمن مشروع الربط العملاق بين مدينتي شنتشن وتشونغشان، ويُنفذ بالتعاون بين شركة Pudu Robotics وشركة تطوير السياحة والثقافة في شنتشن.

وستتولى الروبوتات جميع المهام الفندقية، من استقبال النزلاء وتسجيل الدخول، إلى نقل الأمتعة وخدمات الغرف والتنظيف وإعداد الطعام، دون تدخل بشري مباشر. ومن المقرر إطلاق مرحلة تجريبية أواخر عام 2026 قبل الافتتاح الرسمي في 2027.

ويعتمد الفندق على منظومة ذكاء اصطناعي متكاملة تشمل نموذج PuduFM 1.0 ومنصة PuduAgent لإدارة العمليات التشغيلية، إلى جانب روبوتات متخصصة في التوصيل والتنظيف ونقل الأمتعة.

وسيضم الفندق 44 غرفة فاخرة، إضافة إلى مطعم وصالة رياضية ومرافق خدمية، في إطار خطة صينية لتحويل الجزيرة إلى وجهة تجمع بين السياحة والتكنولوجيا، وتوسيع استخدام الروبوتات في الخدمات السياحية خلال السنوات المقبلة.