أخبارنا المغربية
أكادير : شباطي عبد الرحيم
تساءل العديد من زبناء اتصالات المغرب بأكادير عن سبب تدني ورداءة الخدمات المقدمة اليهم بالعديد من الوكالات التجارية المتواجدة بالمدينة في ظل نقص عددي ملحوظ في مجموع الموظفين الساهرين على خدمة زبناء الشبابيك،وكذا عن غياب اهتمام الشركة بالرقي بخدمات الاستقبال وتوفير احسن الظروف الملائمة لقضاء مصالحهم التي لا تتعدى في الغالب 10 دقائق عوض الانتظار لوقت طويل مضني ينتهي غالبا بسماع رد غير مقنع.
حالة هي عامة تعيش على ايقاعها اغلب الوكالات وتأتي على رأسها وكالة متواجدة بسوق ممتاز، مقابل لحي الهدى، (الصورة) تستقبلك بموظف شباك وحيد مغلوب على أمره ليس من المنطقي ان يلبي طلبات العديد من الزبناء خصوصا وان الاخيرة معروفة بتوقيت مخالف لبقية الوكالات التجارية الأخرى التابعة لنفس الشركة.
وأمام هذه الأوضاع المزرية يطالب مشتركوا اتصالات المغرب مسؤولي الشركة بالتدخل الفوري للحد من معاناتهم وإيجاد حلول مناسبة لهذه المشاكل التي طال امدها ، وذلك بتوفير العدد الكافي من الموظفين وكذا التقنيين، وتوفير شبكة قوية لتغطية العدد المتزايد من مستعملي اتصالات المغرب، خصوصا وان معاناة العديد من الزبناء مع مشاكل ضعف الصبيب قد عادت بقوة في الآونة الأخيرة على رأسهم أصحاب محلات الانترنيت المتواجدة بعدة احياء من المدينة.
