"أوبر" تطلق خدمات جديدة للحفاظ على السلامة في أمريكا

أعلنت شركة "أوبر" أمس الثلاثاء عن طرح ميزات جديدة تهدف إلى تعزيز سلامة سائقيها، حيث سيتمكن السائقون من رؤية شارة "التحقق من الراكب" على ملفات تعريف العملاء وتسجيل الرحلات على هواتفهم الذكية، مما يغني عن الحاجة إلى استخدام كاميرات مثبتة في سياراتهم.

تأتي هذه الخطوة بعد صدور تقرير السلامة لعام 2021-2022، الذي أشار إلى أن السائقين أبلغوا عن 31% من حوادث الاعتداء الجنسي، في حين قدم الركاب 68% من البلاغات ضد السائقين. واعتبارًا من يوم الأربعاء، سيتمكن سائقي أوبر في الولايات المتحدة من معرفة ما إذا كان العميل قد خضع لخطوات تحقق إضافية من خلال ظهور شارة "التحقق من الراكب" على حسابه أثناء طلب الرحلة.

كانت أوبر قد أطلقت برنامجًا تجريبيًا للتحقق من الركاب في بعض المدن في وقت سابق من هذا العام، وأشارت إلى انخفاض عدد الشكاوى التي تلقتها من السائقين في تلك المناطق، مما يعكس نجاح هذه الميزة في تحسين سلوك الركاب وتعزيز الثقة بين السائقين والعملاء.

كما أعلنت الشركة أنها حظرت نحو 15 ألف حساب لركاب بأسماء وهمية، مما يؤكد جهودها المستمرة في تعزيز الأمان وتوفير بيئة أكثر أمانًا للجميع على منصتها.